En raison des horaires variés d’arrivée et de départ de nos membres, nous ne proposons pas de service de navette à l’aéroport. Cependant, des taxis sont disponibles sur place, et des services de transport public sont également accessibles.
Oui, un enregistrement anticipé est disponible moyennant un supplément, sous réserve de disponibilité. Nous vous recommandons de contacter notre Équipe Relation Client avant votre arrivée pour vérifier cette possibilité. En attendant l’heure d’entrée (17 h), vous pouvez toujours laisser vos bagages à la réception et commencer à profiter de vos vacances.
Comme pour l’enregistrement anticipé, un supplément est requis pour un départ tardif et cela reste soumis à disponibilité. Nous vous recommandons de faire cette demande à la réception quelques jours avant votre départ.
Le Palm Beach Club et le Hollywood Mirage Club proposent des options de petit-déjeuner ou de demi-pension. Les membres du Beverly Hills Heights Club ont également la possibilité de dîner au Hollywood Mirage Club. De plus, tous les complexes offrent des alternatives de restauration au sein même de leurs installations.
Oui, vous pouvez ajouter des nuits supplémentaires avant ou après votre(vos) semaine(s) de réservation, ou réserver un court séjour à une autre période de l’année. Ces réservations peuvent être effectuées auprès de notre Équipe Relation Client, et en tant que membre, vous bénéficiez d’une remise exceptionnelle de 17 % sur le tarif standard.
Oui, il est possible de upgrade moyennant un supplément, et sous réserve de disponibilité. Veuillez consulter votre Équipe Relation Client pour plus d’informations.
Il n’y a pas d’équipes de vente dans les clubs, mais une fois par an, les Comités des clubs publient une liste de semaines disponibles à l’achat pour les membres, les membres de leur famille ou leurs amis. Les termes et conditions de cette vente sont affichés dans la Zone Membres pendant une période limitée chaque année. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre Équipe Relation Client pour plus d’informations.
En raison des disponibilités, cela n’est pas possible.
Oui, mais les frais de maintenance doivent être réglés à l’avance.
Oui, l’Équipe Relation Client pourra vous aider et vous fournir toutes les informations nécessaires.
Oui, mais vous devez faire la demande et donner votre autorisation vous-même.
Oui, vous pouvez demander un plan de paiement à l’équipe. Cependant, veuillez noter que, même si vous avez réservé les dates, les frais doivent être réglés en totalité avant d’occuper l’appartement.
Pour garantir la réservation de votre appartement et de vos semaines, vous devez en faire la demande entre 25 et 24 mois avant la date d’occupation. Passé ce délai, entre 23 mois et 30 jours avant l’arrivée, il s’agira d’une réservation dans le complexe.
Oui, vous pouvez annuler votre réservation, à condition de prévenir au moins 30 jours avant la date d’arrivée. Si vous annulez à temps, vous pourrez reprogrammer les semaines dans l’année en cours, sous réserve de disponibilité. Sinon, les semaines seront considérées comme perdues.